Индивидуальные генераторные установки
Kusing способна обеспечить клипнтам индивидуальные двигатели и моторы переменного тока в соответствии с спецификацией, включая, количество фазы, коэффициент мощности (50 или 60 Гц), макс. мощность (кВт/кВА), номинальная мощность (кВт/кВА), номинальное напряжение и номинальный ток.

Гарантия
1. Kusing гарантирует, что все комплектующие дизель-генераторных установок являются оригинальными и поставляются нам непосредственно производителями;
2. Мы гарантируем высокое качество всей нашей продукции. Гарантийный срок составляет один год или 1000 часов работы после доставки оборудования клиенту (в зависимости от приоритетного срока истечения);
3. Kusing несет ответственность за ремонт оборудования и предоставление запасных частей в случае возникновения неисправностей, вызванных заводскими дефектами (в течение гарантийного срока). Тем не менее, гарантия не покрывает расходные части и ремонт оборудования, если его поломка была вызвана неправильным или небрежным обращением и обслуживанием.

Обучение пользованию
Чтобы помочь пользователям освоить оборудование и научиться правильно осуществлять его обслуживание, мы предоставляем специальный курс обучения, который можно пройти как на нашей фабрике, так и непосредственно на месте эксплуатации дизель-генераторных установок. Кроме того, клиенты могут пройти курс обучения на соответствующих базах оригинальных производителей двигателей в Азии.

Примечания
1. Эффективность обслуживания иностранных клиентов зависит от наличия сервисной сети в соответствующем регионе.
2. Скорость гарантийного обслуживания зависит от двигателя ДГУ и наличия представительства его производителя в соответствующем регионе.

Предпродажное обслуживание
1. Техническая консультация.
2. Предоставление конструкторской документации, руководств по монтажу и т.д.
3. Оказание помощи клиенту в процессе оформления заказа.
4. Помощь при выборе оптимального оборудования.

Послепродажное обслуживание
1. Монтаж дизель-генераторных установок и пусконаладочные работы;
2. Сокращение атмосферных выбросов;
3. Обеспечение утилизации остаточного тепла;
4. Обеспечение пожаробезопасности;
5. Обучение персонала;
6. Руководство по техническому обслуживанию;
7. Диагностика и устранение неисправностей, круглосуточная техническая поддержка;
8. Оперативная поставка запасных частей, ремонт оборудования;
9. Разработка систем управления генераторным оборудованием.

Дополнительные услуги
1. Ведение индивидуального учёта за состоянием оборудования клиента и поддержка обратной связи на регулярной основе.
2. Организация централизованного обучения операторов.
3. Дежурство персонала поддержки в назначенное время по запросу клиента.

Поставка запасных частей
1. Лицензированное производство и поставка запасных частей для оригинального оборудования;
2. Поставка оригинальных запчастей от производителя;
3. Оперативное реагирование на запросы клиентов 24 часа в сутки, отправка товаров в любую точку земного шара.